隐私政策
2023年1月1日更新
简介
Ask Claire("Ask Claire","我们 "或 "我们的")是Wider Circle, Inc.的全资子公司,提供本通知以解释当您访问我们的网站,使用我们的产品和服务,或打开和回应我们的通信或广告(统称 "服务")时,我们如何收集、使用和分享信息。在本政策中,诸如 "我们 "或 "我们的 "和 "公司 "等术语是指Ask Claire及其当前和未来的附属实体以及与该实体相关的任何商标。本服务仅针对美国的受众。您提供的任何信息,包括任何个人信息,将被转移到位于美国境内的计算机服务器并由其处理。
我们收集哪些信息?
我们收集能够识别、涉及、描述、引用、能够与之相关联或能够合理地直接或间接与特定消费者或设备相联系的信息("个人信息")。
我们从以下几类来源获得上述各类个人信息:
- 直接来自你。例如,当您访问服务时,我们可能会向您收集以下类型的信息:(a)身份信息(例如,姓名、地址、出生日期);以及(b)其他身份信息(例如,电子邮件、设备ID)。
- 间接来自我们的客户或其代理人。例如,通过我们在向客户提供服务的过程中从客户那里收集的信息。
- 直接和间接来自使用服务的活动。例如,从通过我们的网站门户提交的资料或自动收集的网站使用细节。
我们可能从其他来源收集信息。我们可能会从其他来源接收信息,并与我们通过我们的服务收集的信息相结合。例如,如果您选择用另一个服务提供商(例如,Facebook)来验证您的Ask Claire账户,我们可能会从该服务提供商那里收到关于您或您的活动的信息。
我们如何使用您的信息?
我们使用本隐私政策中所描述的信息,有时与其他来源的信息相结合,用于以下商业目的:
- 为了验证您的身份或地址,或在我们的关系中管理风险和合规性,以提供安全和有保障的服务;
- 提供、维护和改进我们的服务,包括,例如,提供您要求的产品和服务(并发送相关信息),开发新的功能,提供客户支持,认证您的身份,并发送产品更新和管理信息;
- 根据不可识别的信息生成分析报告,以帮助我们和我们的合作伙伴了解我们的用户对我们网站上的产品和服务的偏好和兴趣。
- 为了宣传和推销我们的产品和服务。例如,在本网站和其他网站和应用程序以及电子邮件中展示有针对性的广告,分析广告的有效性,并确定您是否会对新产品或服务感兴趣;以及
- 在法律要求或允许的情况下,或在您同意的情况下
我们如何分享您的信息
我们不会与其他任何人分享您的个人信息,但在法律要求或允许的情况下,我们会分享个人信息:
- 经你同意;
- 为了遵守法律命令和政府要求;
- 与我们的供应商(他们被要求保护个人信息)一起,帮助我们经营业务。
我们可能会将您的某些个人信息(可以识别一个人的信息,如姓名、地址、电话号码和电子邮件地址)提供给健康计划、他们的代理人、其他推荐伙伴以及我们为Ask Claire执行工作的服务提供商,以便我们为您提供服务。这些服务供应商可以帮助Ask Claire提供服务,提供客户服务,或进行用户研究和调查。这些公司有义务保护您的个人信息,如果您访问他们的服务,他们可能有自己的隐私政策。我们还可能在任何合并、出售公司资产、合并或重组、融资、或由另一公司收购我们的全部或部分业务时分享您的信息。
Cookies和跟踪
为了更好地服务于您,本公司使用各种技术,其中可能包括 "cookie "技术,以收集我们网站访问者的信息,如访问的网页和访问的频率,并启用我们网站上的某些功能。"Cookies "是小的文本文件,当你访问一个网站或点击一个URL时,可能会被放在你的电脑上。Cookies可能包括 "单一会话cookies "和 "持久性 "cookies,前者通常只记录一次访问网站期间的信息,然后被删除;后者通常存储在计算机上,除非或直到它们被删除或被设置为过期。你可以在任何时候通过调整你的浏览器首选项来禁用cookies和类似项目;但是,这可能会限制你利用本网站所有功能的能力。你也可以通过Adobe网站上的Flash管理工具来管理 "Flash "技术的使用。我们也可能允许第三方服务供应商使用cookies和其他技术来收集信息,并在一段时间内和在第三方网站上跟踪浏览活动,如用于阅读我们网站的网络浏览器,哪些网站正在引用流量或链接到我们的网站,并向您提供有针对性的广告。我们不控制这些第三方技术,其使用受使用此类技术的第三方的隐私政策管辖。关于第三方广告网络和使用这些技术的类似实体的更多信息,请参见http://www.aboutads.info/consumers,要选择退出此类广告网络和服务的广告做法,请访问www.aboutads.info/choices。一旦你点击该链接,你可以选择退出所有参与的广告公司的此类广告,或只退出特定广告公司提供的广告。我们可能使用分析公司从我们的网站访问者那里收集信息和汇总数据,如哪些页面被访问,访问的频率如何,并在我们的网站上启用某些功能。信息是通过各种技术采集的,可能包括cookies。如果使用了这种技术,你可以通过点击主页底部的 "退出 "链接选择退出。
第三方数据
我们可能会从其他来源收到关于你的信息,包括公开的数据库或我们从其那里获得的第三方的数据,并将这些数据与我们已经拥有的关于你的信息相结合。这有助于我们更新、扩大和分析我们的记录,识别新客户,并提供您可能感兴趣的产品和服务。可能从公共来源或第三方获得并与我们已经掌握的关于您的信息相结合的个人信息类型的例子可能包括:(a) 从第三方来源获得的地址信息,以核实您的地址,以便我们能够与您正确沟通并防止欺诈,和/或(b) 从第三方获得的关于我们客户的数据,与我们已经掌握的关于您的信息相结合,以创造更有针对性的信息和产品。
信息安全
我们维持合理的管理、技术和物理保护措施,旨在保护您通过服务提供的信息。然而,没有任何安全系统是不可攻破的,我们不能保证我们服务的安全性,也不能保证您提供的信息在通过互联网传输给我们时不会被拦截,而且我们对第三方的非法行为(如犯罪黑客)不承担责任。
HIPAA隐私
如果您加入,您的健康计划将向您提供一份隐私惯例通知。该通知将说明根据《健康保险可携性和责任法案》("HIPAA")如何使用和披露您的健康信息,以及您如何获取这些信息。
您的加州隐私权利
自2020年1月1日起,《加州消费者隐私法》(CCPA)允许加州居民每年两次,在消费者提出可核实的要求后,要求收集消费者个人信息的企业以可移植和(如果技术上可行)随时可用的形式,向消费者提供该企业收集的关于消费者的具体个人信息和类别、该信息的来源类别、收集信息的企业或商业目的,以及与之分享信息的第三方类别。加州居民也有权在某些情况下提交删除信息的请求。与加州法律一致,如果你选择行使你的权利,我们不会向你收取不同的价格或提供不同的服务质量,除非这些差异与你的信息有关。请发送电子邮件至 community@askclaire.com来提出请求。请注意,在采取进一步行动之前,你必须核实你的身份和请求。作为这一过程的一部分,可能需要政府的身份证明。根据加州法律,你可以指定一个授权代理人代表你提出请求。为了指定授权代理人代表您提出请求,您必须提供有效的授权书、请求人有效的政府签发的身份证明,以及授权代理人有效的政府签发的身份证明。我们努力在收到可核实的消费者请求后的45天内作出回应。我们提供的任何披露信息将只涵盖收到可核实的消费者请求之前的12个月期间。我们提供的答复也将解释我们无法满足请求的原因(如果适用)。
我们不向第三方出售个人信息。我们确实允许第三方通过我们的服务收集个人信息,并为本隐私政策所述的商业目的与第三方分享个人信息,包括但不限于在我们的服务和其他地方根据用户在不同时间和不同网站、服务和设备的在线活动进行广告和营销。
13岁以下儿童的信息
在没有得到父母同意的情况下,我们不会故意通过服务收集13岁以下儿童的任何个人信息。如果你认为我们通过服务收集了13岁以下儿童的个人信息,请联系我们。
联系我们
要就本政策和我们的相关隐私做法与我们联系,请通过以下方式联系我们: community@askclaire.com.如果您认为我们或与我们有关的任何公司滥用了您的任何信息,请立即联系我们并报告这种滥用情况。
生效日期
该政策的生效日期是2023年1月1日。
本隐私政策的变更
我们可能会改变这一政策。如果我们这样做,这种变化将出现在我们网站的这一页。我们还将根据变化的范围和程度,在本网站和其他适当地点向您提供适当的通知和选择。您可以随时访问本政策以了解任何更新。